KitchenPlusНа сайт

In English

Удаление аккаунта KitchenPlus

Эта страница объясняет, как удалить аккаунт в мобильном приложении KitchenPlus (разработчик: ТОО «KitchenPlus») и что при этом происходит с вашими данными.

Как удалить аккаунт

  1. Откройте приложение KitchenPlus и войдите в свой аккаунт.
  2. Перейдите на вкладку «Профиль».
  3. Прокрутите экран вниз и нажмите «Удалить аккаунт».
  4. Если у вас есть опубликованные рецепты, приложение спросит, что с ними сделать: оставить без вашего имени или удалить вместе с аккаунтом.
  5. Подтвердите удаление. Аккаунт и данные удаляются сразу, отменить это действие нельзя.

Нет доступа к приложению? Напишите на admin@kitchenplus.kz с адреса почты, на который зарегистрирован аккаунт, и укажите тему «Удаление аккаунта KitchenPlus». Мы удалим аккаунт и ответим вам в течение 30 дней.

Какие данные удаляются

ДанныеЧто происходит
Профиль: почта, имя, фото профиля, настройкиУдаляются безвозвратно.
Кухня, список покупок, календарь питания, дневник питанияУдаляются безвозвратно.
Оценки, комментарии, избранное, коллекцииУдаляются. Средний рейтинг рецептов пересчитывается без ваших оценок.
Фотографии и видео, которые вы загрузилиУдаляются из хранилища вместе с аккаунтом. Исключение: фото и видео опубликованных рецептов, которые вы решили оставить (см. ниже).
Черновики рецептовУдаляются всегда.
Опубликованные рецептыНа ваш выбор: удалить вместе с фотографиями и видео или оставить в приложении без вашего имени (в качестве автора будет указано «Удалённый аккаунт»).
Группы, в которых вы владелецЕсли в группе есть другие участники, группа переходит к тому, кто присоединился раньше всех. Если вы были в ней один, группа удаляется.

Что сохраняется и как долго

Важно про подписку

Удаление аккаунта не отменяет платную подписку: ею управляет Google Play. Чтобы остановить списания, отмените подписку в Google Play: Play Маркет → значок профиля → «Платежи и подписки» → «Подписки» → KitchenPlus → «Отменить подписку».

Контакты


По-русски

Delete your KitchenPlus account

This page explains how to delete your account in the KitchenPlus mobile app (developer: KitchenPlus LLP) and what happens to your data.

How to delete your account

  1. Open the KitchenPlus app and sign in.
  2. Go to the Profile tab.
  3. Scroll down and tap Delete account.
  4. If you have published recipes, the app asks what to do with them: keep them without your name, or delete them together with the account.
  5. Confirm. Your account and data are deleted immediately, and this cannot be undone.

Can't access the app? Email admin@kitchenplus.kz from the address your account is registered to, with the subject "KitchenPlus account deletion". We will delete the account and reply within 30 days.

What is deleted

DataWhat happens
Profile: email, name, profile photo, settingsPermanently deleted.
Kitchen inventory, shopping list, meal calendar, food diaryPermanently deleted.
Ratings, comments, favorites, collectionsDeleted. The average rating of recipes is recalculated without your ratings.
Photos and videos you uploadedDeleted from storage with the account. Exception: photos and videos of published recipes you chose to keep (see below).
Draft recipesAlways deleted.
Published recipesYour choice: delete them with their photos and videos, or keep them in the app without your name (the author is shown as "Deleted account").
Groups you ownIf the group has other members, it is handed over to whoever joined first. If you were the only member, it is deleted.

What is kept, and for how long

Important: your subscription

Deleting your account does not cancel a paid subscription: it is managed by Google Play. To stop charges, cancel it in Google Play: Play Store → profile icon → Payments & subscriptions → Subscriptions → KitchenPlus → Cancel subscription.

Contact